Pubblicare e condividere un evento
Che cosa richiede cori Tickets prima della pubblicazione, come regoli il periodo di vendita, dove si trova la pagina pubblica della biglietteria e come ritiri o annulli un evento.
Web only
cori Tickets funziona nel browser su tickets.cori.music. Non esiste un'app dedicata. L'app cori rimanda lì e apre il ticket shop nel browser.
Un evento nuovo è all'inizio una bozza: lo vedete solo tu e il tuo team, la pagina pubblica ancora non esiste. Con la pubblicazione diventa raggiungibile nella biglietteria, e con un secondo interruttore, indipendente da questo, decidi da quando si può davvero comprare.
cori Tickets manda online un evento solo se la configurazione dei versamenti su Stripe è completata e se sono stati inseriti nome legale e indirizzo dell'organizzatore. Entrambe le cose le controlla il server, non solo l'interfaccia: non c'è modo di aggirarle.
La checklist prima di pubblicare
Nella bozza la panoramica mostra il riquadro «Prima di pubblicare» con quattro punti, ognuno con un pulsante che ti porta direttamente al posto giusto:
| Punto | Dove | Blocca la pubblicazione? |
|---|---|---|
| Titolo e data dell'evento impostati | Generale | no |
| Aggiungi almeno una categoria di biglietti | Categorie e posti | no |
| Aggiungi nome e indirizzo dell'organizzatore | Fisco e legale | sì |
| Completa la configurazione dei versamenti su Stripe | Versamenti | sì |
Il punto «Aggiungi almeno una categoria di biglietti» è un avviso, non un blocco. Puoi pubblicare un evento senza nessuna categoria, e chi acquista finisce su una pagina della biglietteria dove non c'è niente da comprare. Spunta quindi tu stesso questo punto, onestamente, prima di dare in giro il link.
Se manca uno dei due criteri veri, il pulsante Pubblica è disattivato. Un clic ti porta avanti lo stesso: cori salta allora alla sezione Versamenti. Se la pubblicazione fallisce lato server, cori Tickets non mostra un messaggio d'errore criptico, ma il motivo concreto e un pulsante verso il punto in cui si può risolvere («Aggiungi i dati del venditore» oppure «Configura i pagamenti»).
Pubblicare
Nell'evento vai su Panoramica. Lì trovi checklist e pulsante.
Se tutto è a posto, l'evento passa subito a «pubblicato». Il riquadro diventa «Il tuo evento è online — gli acquirenti possono trovare e comprare i biglietti nella biglietteria.»
Con Vedi la pagina pubblica apri la biglietteria in una nuova scheda, esattamente come la vede chi acquista. Qui controlla titolo, data, luogo, prezzi e l'indicazione dell'organizzatore «Venduto da …».
Il periodo di vendita è un'altra cosa
Pubblicare rende visibile la pagina. Quando è possibile comprare lo stabilisci in Generale›Periodo di vendita dei biglietti. Così puoi annunciare un concerto già oggi e far partire la prevendita in una data fissa.
- Inizio vendita: lascialo vuoto per vendere subito dopo la pubblicazione. Prima, chi acquista vede: «La vendita dei biglietti inizia il <data>. Torna in quel giorno per acquistare i tuoi biglietti.»
- Fine vendita: lasciala vuota per chiudere la vendita insieme alla fine del concerto; se l'evento non ha un orario di fine, la vendita finisce con l'inizio del concerto. Dopo, sulla pagina si legge «La vendita dei biglietti per questo evento è terminata.»
Non devi fermare la vendita a mano il giorno del concerto. Senza una fine vendita tua, cori Tickets la chiude al più tardi con la fine (o con l'inizio) dell'evento. Se vuoi chiudere già la sera prima, in modo che il resto lo faccia la biglietteria all'ingresso, inserisci una fine vendita tua.
Questi limiti valgono lato server a ogni prenotazione e alla cassa. Un vecchio link alla pagina di acquisto non aiuta nessuno a riaprire la vendita dopo l'orario.
Condividere la pagina della biglietteria
L'indirizzo pubblico del tuo evento è la pagina che si apre dietro «Vedi la pagina pubblica», quindi sotto tickets.cori.music. Un pulsante «Copia link» apposta non c'è: apri la pagina e copia l'indirizzo dalla barra degli indirizzi del browser. Questo link puoi metterlo ovunque: nella newsletter, sui manifesti come codice QR, nel sito dell'associazione o nella chat del vostro coro.
In più, nella panoramica c'è l'interruttore «Mostra sulla pagina iniziale di cori Tickets»: così il tuo evento compare nella panoramica pubblica di cori Tickets, in cui chiunque può curiosare. L'interruttore è indipendente dalla pubblicazione. Un evento può essere online e vendibile tramite link senza essere elencato pubblicamente.
Se condividi il link in una chat o su un social, cori Tickets costruisce la scheda di anteprima automaticamente a partire da titolo, descrizione e dall'immagine dell'evento che hai caricato. Carica quindi l'immagine prima di diffondere il link.
Fare marcia indietro: ritirare o annullare
In un evento già online, nella panoramica ci sono due pulsanti uno accanto all'altro. Fanno cose diverse:
- Annulla pubblicazione riporta l'evento a bozza. La pagina pubblica sparisce subito, non si può più comprare niente. Pensato per «era troppo presto» o «dobbiamo ancora cambiare la data». Un clic su Pubblica lo riporta online.
- Annulla evento lo ritira anch'esso e in più lo segna come annullato: «Questo evento è annullato — è nascosto nella biglietteria.» cori chiede prima conferma. Più tardi puoi riaprirlo con Ripubblica.
Né il ritiro né l'annullamento mandano un messaggio a chi ha già comprato, e né l'uno né l'altro rimborsano il denaro. I biglietti già venduti restano validi e continuano a essere scansionati. Se un concerto salta davvero, informa tu stesso chi ha acquistato e rimborsa attivamente gli ordini.
Eliminare un evento lo puoi solo finché non è stato venduto niente. Altrimenti cori Tickets risponde con «Gli eventi con biglietti venduti non possono essere eliminati — annulla invece l'evento.»
Prima della grande corsa
Se ti aspetti un tutto esaurito rapido, attiva in Generale l'interruttore Forte richiesta. Accorcia quanto a lungo un posto resta riservato a chi acquista durante il pagamento (5 minuti invece di 10), così i carrelli abbandonati tornano più in fretta in vendita. Per un tranquillo concerto in parrocchia non ti serve; con un contingente ridotto e un inizio vendita annunciato, invece, conviene.
E poi?
- Da preparare prima: Categorie di biglietti e prezzi e Disegnare la piantina dei posti
- Requisito per andare online: Configurare i versamenti
- Appena si vende: Tenere d'occhio gli ordini
- La sera del concerto: Ingresso con lo scanner dei biglietti
- Prezzi promozionali all'apertura della vendita: Codici sconto
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