Innslipp med billettskanneren
Gi skannerlenker til dørvaktene dine, installere skanneren på mobilen, skanne offline, og hva du gjør med en dobbeltskannet billett.
Web only
Billettskanneren er en nettapp på tickets.cori.music/scan, ikke en app fra App Store. Den kjører i enhver mobilnettleser og kan legges på hjemskjermen for offlinebruk.
På konsertkvelden skanner dørvaktene dine QR-kodene på billettene. Til det trenger ingen en cori-konto og ingen en app fra butikken: du sender ut en skannerlenke som åpnes i nettleseren på en hvilken som helst mobil, og som etter arrangementet slutter å virke av seg selv.
Hver skannermobil må åpnes én gang med internett før dørene åpner. Først den første synkroniseringen laster gjestelisten ned på enheten. Uten den kan skanneren ikke sjekke noe som helst offline.
Opprette en skannerlenke
Åpne arrangementet og gå til venstre til Inngangsskanner.
For eksempel «Hovedinngang» eller «Sideinngang». Navnet vises i skanneren og lagres ved hver innsjekk. Slik kan du skille inngangene fra hverandre i etterkant. Gi hver inngang sin egen lenke.
cori viser den ferdige lenken nøyaktig én gang: «Del denne lenken nå – den vises ikke på nytt.» Bruk Kopier lenke eller Del med dørvaktene dine, og send den av gårde med én gang.
Den som har lenken, kan sjekke inn billetter til dette arrangementet, uten konto, uten passord. Send den bare til folk som faktisk står i døra, og legg den ikke ut offentlig noe sted. cori viser den bevisst bare én gang; etterpå kan den ikke leses ut lenger, bare tilbakekalles.
I lista ser du for hver lenke tilstanden dens (Aktiv, Utløpt eller Tilbakekalt), hvor lenge den gjelder, og når den sist ble brukt. Har en mobil kommet bort, eller en hjelper likevel ikke kommer, tilbakekaller du akkurat den ene lenken; de andre går videre.
En skannerlenke gjelder som standard til 12 timer etter at arrangementet er slutt. En videresendt lenke er altså død neste morgen, selv om du ikke gjør noe.
Hva dørvaktene dine må gjøre
Send videre disse fire setningene, mer er det ikke:
Den åpnes i enhver mobilnettleser. Ved første åpning forsvinner den hemmelige delen fra adresselinja og lagres på mobilen. Skanneren virker etterpå også etter en ny innlasting, og et skjermbilde røper ikke lenken lenger.
Helst allerede hjemme eller ute foran lokalet. Skanneren viser «Klar for offlinebruk – N billetter er lagret på denne mobilen» så snart den er ferdig.
Via knappen Installer for offlinebruk havner skanneren som et eget ikon på hjemskjermen. På Android foreslår nettleseren installasjonen direkte; på iPhone går veien via Safari: Del → Legg til på Hjem-skjerm → Legg til.
Ferdig.
En installert nettapp får på iPhone sitt eget datalager, atskilt fra Safari. Ved første åpning av det nye ikonet spør skanneren derfor etter lenken en gang til. Lim rett og slett inn den samme lenken. Og: bare Safari kan legge til på hjemskjermen på iPhone, det kan ikke Chrome og Firefox der.
De fire fargene
Skanneren svarer på hver kode med en farge. Si til folkene dine hva de betyr:
Det er hele opplæringen. Alt annet står i skanneren selv under «Slik fungerer offlineskanningen».
| Farge | Visning | Hva den betyr | Hva du gjør |
|---|---|---|---|
| Grønn | Gyldig – sluppet inn | Gyldig billett, nettopp sjekket inn | Slipp inn |
| Blå | Allerede brukt | Denne koden er allerede sjekket inn | Ikke slipp inn, spør (se nedenfor) |
| Gul | Kan ikke verifiseres | Offline, og koden står ikke i den nedlastede lista | Du bestemmer |
| Rød | Ugyldig | Ikke en billett til dette arrangementet, eller bestillingen er ikke betalt | Ikke slipp inn |
Under Detaljer viser skanneren for den siste billetten billettype, takst, navnet på innehaveren og område/rad/plass samt en merknad hvis en rabattert takst krever dokumentasjon. Kjøperens e-post og bestillingsnummer ser dørvaktene bevisst ikke.
En dobbeltskannet billett
Blått betyr: denne koden er allerede sjekket inn. Skanneren sier bevisst ikke til folkene hvilken inngang og når. Det hører til etterarbeidet ditt, ikke til en samtale i køen.
Begge deler er mulig: en videresendt eller flere ganger utskrevet billett, eller noen fra samme gruppe har allerede vist fram koden. Dere bestemmer på stedet. Skanneren selv slipper ikke koden gjennom en gang til: bare den første skanningen vinner, selv om to innganger skanner i samme øyeblikk.
Brytes forbindelsen akkurat under en skanning, kan det skje at svaret går tapt, men at innsjekken har kommet fram. Det gjenkjenner cori Tickets, og det melder handlingen senere som sin egen suksess, ikke som en dobbeltskanning. Folkene dine trenger ikke gjøre noe for det.
Uten nett
I døra er hull i dekningen normalen, ikke unntaket. Skanneren er bygd for det:
- Gjestelista ligger på mobilen. Hver betalt billett til arrangementet lastes ned og, så lenge det er forbindelse, oppdateres hvert 20. sekund. Det som lagres, er bare enveis-fingeravtrykk av kodene, aldri kodene selv. En mistet mobil duger ikke til å forfalske med.
- Offline sjekkes det mot denne lista, og innsjekken huskes på enheten.
- Køen tømmer seg selv så snart forbindelsen er tilbake. Telleren i toppfeltet viser hva som fortsatt gjenstår; ↻-knappen tvinger fram en synkronisering.
- Også online venter skanneren maksimalt drøyt ett sekund på serveren og bestemmer seg deretter videre offline. Et tregt nett lar altså ikke køen stå.
Hvor offline har sine grenser
Vær ærlig overfor laget ditt her, det er to reelle begrensninger:
«Allerede brukt» vet offline bare om skanninger som er gjort på denne enheten. En billett som nettopp ble sluppet gjennom ved den andre inngangen, går her offline gjennom som grønn. Det oppdages først når begge enhetene er online igjen. Med flere innganger uten dekning er en dobbelt brukt billett altså mulig.
En kode som offline ikke står i lista, ble høyst sannsynlig kjøpt først etter den siste synkroniseringen. Det kan ikke skanneren bekrefte. Avgjørelsen ligger hos dørvaktene, og skanningen lastes opp med resten. Tommelfingerregel: Ser billetten troverdig ut, og er den siste synkroniseringen en stund siden, slipp inn og sjekk etterpå.
Konflikter etter synkroniseringen
Så snart køen er lastet opp, melder skanneren hva serveren har sett annerledes: «N offlineskanninger kom i konflikt under synkroniseringen (allerede brukt eller ugyldige). Sjekk i døra.» Serveren avgjør hvem som var først, og ingenting går tapt i det stille. Se på denne meldingen allerede samme kveld, ikke først dagen etter.
Når kameraet ikke vil
Skanneren sier som regel selv hva det kommer av:
- «Kameratilgangen ble blokkert.» Tillat den i nettleserinnstillingene og last på nytt.
- «Kameraet virker bare over en sikker (https://) forbindelse.» Lenken er blitt endret. Bruk originallenken.
- «Kameraet brukes av en annen app eller en annen fane.» Lukk den andre appen, last på nytt.
Via Velg kamera bytter du mellom bak- og frontkamera; bakkameraet er det riktige.
Ta med innslippslista som CSV til døra (under Bestillinger & Billetter). Faller en mobil ut, krysser du av gjestene på den. Hvordan det gjøres, står i Holde oversikt over bestillingene.
Hva er neste steg?
- Lister og eksporter for kvelden: Holde oversikt over bestillingene
- Hvorfor en billett er rød: Refusjoner og fribilletter
- Før salgsstart: Publisere og dele arrangementet
- Hva gjesten har i hånda: Finne igjen billettene
Trenger du fortsatt hjelp?
Fant du ikke det du lette etter? Send oss en melding, så tar teamet vårt kontakt med deg.
Kontakt support