Ik hoor geen geluid
Als playback of oefeningen in cori stil blijven: van het apparaatvolume via de mixer tot het afspelen in de browser, stap voor stap naar de oorzaak.
Web + app
Je drukt op play, maar er komt niets? Meestal ligt het aan het volume van het apparaat of eraan dat in de Mixer een stem gedempt is. Loop de punten van boven naar beneden door, ze zijn zo gesorteerd dat de snelste oorzaken eerst komen.
Blijft maar één bepaald nummer stil terwijl andere wel klinken, dan ligt het bijna nooit aan je apparaat. Dan ontbreekt bij dit nummer waarschijnlijk nog het audiospoor (zie „Eén enkel nummer blijft stil“ hieronder). Is alles stil, werk de lijst dan van boven af.
1. Volume en dempschakelaar van het apparaat
Klinkt banaal, maar is het meest voorkomende geval:
- Draai het systeemvolume omhoog, op de telefoon met de volumeknoppen terwijl cori speelt (zo regel je zeker het mediavolume en niet de beltoon).
- Controleer op de iPhone de dempschakelaar aan de zijkant en op Android het media-volumeprofiel.
- Draait er tegelijk een andere app met geluid (video, gesprek), dan kan die cori blokkeren. Sluit die af.
2. Koptelefoon en Bluetooth
- Is je Bluetooth-koptelefoon nog met een ander apparaat verbonden (laptop, tweede telefoon), dan belandt het geluid daar in plaats van bij jou. Verbreek daar de verbinding of koppel de koptelefoon opnieuw.
- Controleer het volume direct op de koptelefoon.
- Om het uit te sluiten: koptelefoon even loskoppelen en via de luidspreker van het apparaat testen.
3. De mixer: een stem is gedempt
cori speelt een nummer af als meerdere stemmen, en elke stem is in de Mixer afzonderlijk te dempen of zachter te zetten. Is de verkeerde stem (of zijn ze allemaal) gedempt, dan hoor je niets of te weinig.
Open de mixer tijdens het afspelen. Elke stem heeft een eigen schakelaar en een volumeregelaar.
Tik op het symbool van een stem om die te dempen of weer te activeren. Schuif de regelaar omhoog als een stem te zacht is.
Staat de mixer op Eigen stem of Eigen stem luider, dan hoor je vooral je eigen stem. Heeft het huidige nummer voor jouw stem geen spoor, dan blijft het bij deze preset stil. Schakel bij wijze van test over op Alle stemmen even luid.
De presets voor de eigen stem werken alleen als je stem vaststaat. Anders wijst cori je erop: „Stel je stem in je profiel in om deze preset te gebruiken“. Hoe dat gaat, lees je in Je stemtype instellen.
Meer over de mixer lees je in Stemmen mixen. De blijvende instelling welke stemmen worden afgespeeld, vind je in de afspeelinstellingen.
4. Afspelen in de browser of app opnieuw aanzwengelen
Helpt dat niet, laad de pagina dan opnieuw (web) of start de app opnieuw (app). Daarmee wordt de geluidsuitvoer vers opgebouwd.
Eén enkel nummer blijft stil
Speelt al het andere wel en alleen dit ene nummer niet, dan ligt het meestal aan het nummer zelf en niet aan je apparaat:
- Een net geüpload of aangemaakt nummer heeft even nodig tot cori de audiosporen heeft verwerkt. Wacht een paar minuten en laad het nummer opnieuw.
- Mogelijk heeft het nummer helemaal geen hoorbaar audiospoor, maar alleen bladmuziek. Vraag de koorleiding of er voor dit nummer een opname is toegevoegd.
Wanneer je de support nodig hebt
Blijft het ondanks opgedraaid volume, actieve mixer en herstart stil, en dan bij alle nummers, meld je dan bij de support. Schrijf erbij of je op het web of in de app zit, welk apparaat je gebruikt en of andere apps op hetzelfde apparaat geluid geven.
Wat is de volgende stap?
- Hoe afspelen in de basis werkt: Nummers afspelen
- Stemmen afzonderlijk regelen: Stemmen mixen
- Je stem vastleggen: Je stemtype instellen
- Microfoonproblemen bij oefeningen: De microfoon wordt niet herkend
Toch nog hulp nodig?
Kun je niet vinden wat je zoekt? Stuur ons een bericht en ons team neemt contact met je op.
Contact met support