Zmiany nie pojawiają się na drugim urządzeniu
Kiedy wersja webowa i aplikacja pokazują różne stany: z czego to wynika, jak odświeżyć ręcznie i kiedy naprawdę czegoś brakuje.
Web + app
Zmieniłeś coś w telefonie, ale w wersji webowej jeszcze tego nie ma, albo odwrotnie? Zwykle to tylko kwestia kilku sekund i jednego odświeżenia. Ten poradnik pokazuje, jak cori uzgadnia dane, jak uruchomić uzgadnianie i po czym poznasz, że naprawdę czegoś brakuje.
Wersja webowa zawsze pobiera twoje dane świeżo z serwera. To, co widzisz, to aktualny stan, gdy tylko strona się załaduje. Aplikacja mobilna trzyma dodatkowo lokalną kopię, żeby działać szybko i także offline. Ta kopia uzgadnia się z serwerem przy starcie aplikacji, przy powrocie z tła i po twoich zmianach. Różny stan oznacza więc prawie zawsze: aplikacja nie wykonała jeszcze ostatniego uzgodnienia.
1. Sprawdź połączenie
Bez internetu nie ma uzgadniania. Sprawdź najpierw, czy jesteś online:
- Jeśli aplikacja pokazuje u góry komunikat „Brak połączenia z internetem” z przekreśloną ikoną Wi-Fi, urządzenie jest offline. Gdy połączenie wróci, cori uzgodni dane samo.
- Musisz też być zalogowany, bo uzgadnianie działa tylko przy ważnym logowaniu. Jeśli bardzo długo nie zaglądałeś do aplikacji, pierwsza próba po jej otwarciu może się nie udać i zostanie automatycznie powtórzona. Daj aplikacji po otwarciu chwilę.
2. Uruchom odświeżenie
Jeśli inny stan nie poprawi się sam, pomóż mu:
Jeśli sam wprowadziłeś zmianę, a nie dociera ona na drugie urządzenie: urządzenie, na którym ją wprowadziłeś, musiało być w momencie zmiany online. Jeśli nie było, wprowadź zmianę jeszcze raz przy działającym połączeniu.
3. Czy wybrany jest właściwy chór?
cori pokazuje utwory, wydarzenia, czaty i członków zawsze dla aktualnie wybranego chóru. Jeśli jesteś w kilku chórach, zmiana może po prostu znajdować się w innym chórze niż ten, który właśnie oglądasz. Zmień chór i sprawdź tam.
Jak przełączać się między chórami, opisuje Przełączanie między chórami.
4. Ostatnia deska ratunku: wyloguj się i zaloguj ponownie
Jeśli nic z tego nie pomaga, wyloguj się w aplikacji i zaloguj ponownie. Przy wylogowaniu cori usuwa lokalną kopię na tym urządzeniu, a przy ponownym logowaniu wczytuje wszystko świeżo z serwera. To niezawodnie porządkuje zablokowany stan lokalny.
Przy wylogowaniu z tego urządzenia usuwane są także pobrane utwory, które trzeba będzie później pobrać na nowo. Skorzystaj więc z tego kroku dopiero wtedy, gdy połączenie, odświeżenie i wybór chóru są już sprawdzone.
Kiedy naprawdę czegoś brakuje
Jeśli oba urządzenia są online, odświeżone i ustawione na ten sam chór, a wpis mimo to trwale nie pojawia się, zgłoś się do wsparcia. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy zmiana nie pojawia się na żadnym urządzeniu: wtedy prawdopodobnie w ogóle nie została zapisana. Napisz przy tym, co zmieniłeś, na którym urządzeniu i czy brakuje tego w wersji webowej czy w aplikacji.
Co dalej?
- Jak urządzenia współpracują: Synchronizacja między urządzeniami
- Co działa offline, a co nie: Korzystanie z cori offline
- Przestarzała wersja aplikacji? Aplikacja się nie aktualizuje
Wciąż potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas, a nasz zespół szybko się z tobą skontaktuje.
Skontaktuj się z pomocą