Centrum pomocyTroubleshootingSound & recording problems

Nie słyszę żadnego dźwięku

Gdy odtwarzanie albo ćwiczenia w cori pozostają nieme: od głośności urządzenia przez mikser aż po odtwarzanie w przeglądarce, krok po kroku do przyczyny.

Web + app


Naciskasz play, a nic nie wychodzi? Najczęściej odpowiada za to głośność urządzenia albo to, że w Mixerze jakiś głos jest wyciszony. Przejdź punkty od góry do dołu, są ułożone tak, żeby najszybsze przyczyny szły na początek.

Dotyczy wszystkich utworów czy tylko jednego?

Jeśli niemy pozostaje tylko jeden konkretny utwór, a inne grają, to prawie nigdy nie chodzi o twoje urządzenie. Wtedy temu utworowi brakuje prawdopodobnie jeszcze ścieżki audio (patrz „Pojedynczy utwór pozostaje niemy” poniżej). Jeśli cicho jest wszędzie, przerób listę od góry.

1. Głośność i przełącznik wyciszenia urządzenia

Brzmi banalnie, ale to najczęstszy przypadek:

  • Podkręć głośność systemową, w telefonie przyciskami głośności, gdy cori gra (tak na pewno regulujesz głośność multimediów, a nie dzwonka).
  • Sprawdź w iPhonie przełącznik wyciszenia z boku, a w Androidzie profil głośności multimediów.
  • Jeśli równolegle działa inna aplikacja z dźwiękiem (wideo, rozmowa), może blokować cori. Zamknij ją.

2. Słuchawki i Bluetooth

  • Jeśli słuchawki Bluetooth są nadal połączone z innym urządzeniem (laptop, drugi telefon), dźwięk trafia tam zamiast do ciebie. Rozłącz tamto połączenie albo połącz słuchawki na nowo.
  • Sprawdź głośność bezpośrednio na słuchawkach.
  • Dla wykluczenia: na chwilę odłącz słuchawki i przetestuj przez głośnik urządzenia.

3. Mikser: jakiś głos jest wyciszony

cori odtwarza utwór jako kilka głosów, a każdy z nich można w Mixer osobno wyciszyć albo ściszyć. Jeśli wyciszony jest niewłaściwy głos (albo wszystkie), nie słyszysz nic albo za mało.

1
Otwórz mikser

Otwórz mikser w odtwarzaniu. Każdy głos ma własny przełącznik i suwak głośności.

2
Wyłącz wyciszenie

Stuknij w symbol głosu, aby go wyciszyć albo znowu włączyć. Przesuń suwak w górę, jeśli jakiś głos jest za cichy.

3
Sprawdź ustawienie wstępne

Jeśli mikser stoi na Własny głos albo Głośniej własny głos, słyszysz przede wszystkim własny głos. Jeśli bieżący utwór nie ma ścieżki dla twojego głosu, przy tym ustawieniu pozostanie cicho. Przełącz na próbę na Wszystkie głosy tak samo głośno.

Ustawienie „Własny głos” wyszarzone?

Ustawienia wstępne dla własnego głosu działają tylko wtedy, gdy twój głos jest określony. W innym razie cori zwraca na to uwagę: „Ustaw swój głos w profilu, aby korzystać z tego ustawienia”. Jak to zrobić, opisano w Ustawianiu swojego rodzaju głosu.

Więcej o mikserze znajdziesz w Miksowaniu głosów. Trwałe ustawienie tego, które głosy są odtwarzane, znajdziesz w ustawieniach odtwarzania.

4. Ponowne uruchomienie odtwarzania w przeglądarce albo aplikacji

Aplikacja internetowa
Przeglądarki dopuszczają dźwięk dopiero po tym, jak coś na stronie stukniesz albo klikniesz. cori odblokowuje odtwarzanie przy pierwszej interakcji. Jeśli więc raz naciśniesz play i nic się nie dzieje, kliknij na chwilę gdziekolwiek na stronie i uruchom ponownie. Sprawdź poza tym, czy karta przeglądarki nie jest wyciszona (mała ikona głośnika przy karcie).
Aplikacja mobilna
Jeśli odtwarzanie w ogóle nie reaguje, zamknij cori całkowicie i otwórz aplikację ponownie.

Jeśli to nie pomoże, odśwież stronę (web) albo uruchom aplikację od nowa (aplikacja). W ten sposób wyjście dźwięku zbuduje się na nowo.

Pojedynczy utwór pozostaje niemy

Jeśli wszystko inne gra, tylko ten jeden utwór nie, zwykle chodzi o sam utwór, a nie o twoje urządzenie:

  • Świeżo przesłany albo utworzony utwór potrzebuje chwili, zanim cori przetworzy ścieżki audio. Odczekaj kilka minut i wczytaj utwór ponownie.
  • Możliwe, że utwór w ogóle nie ma słyszalnej ścieżki audio, tylko nuty. Zapytaj kierownictwo chóru, czy dla tego utworu jest wgrane nagranie.

Kiedy potrzebujesz wsparcia

Jeśli mimo podkręconej głośności, aktywnego miksera i restartu nadal jest cicho, i to przy wszystkich utworach, odezwij się do wsparcia. Napisz przy tym, czy jesteś w wersji web czy w aplikacji, jakiego urządzenia używasz i czy inne aplikacje na tym samym urządzeniu wydają dźwięk.

Co dalej?

Wciąż potrzebujesz pomocy?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas, a nasz zespół szybko się z tobą skontaktuje.

Skontaktuj się z pomocą