Cupons de desconto
Como criar e limitar cupons de desconto no cori Tickets e o que um desconto significa para a taxa do cori e para o seu repasse.
Web only
O cori Tickets roda no navegador em tickets.cori.music. Não existe um aplicativo próprio para isso. O aplicativo cori leva até lá e abre a loja no navegador.
Com um cupom de desconto você dá um preço menor a um grupo específico sem criar uma categoria de ingresso só para isso: quem compra cedo, sócios apoiadores, um desconto para a imprensa. O comprador digita o código na finalização e o desconto é abatido do preço do ingresso. Importante, e por isso está logo no topo: o desconto é você quem paga.
O cori sempre calcula a sua taxa sobre o preço do ingresso sem desconto. Um código de 25 % reduz portanto o valor que o comprador paga, e a taxa continua a mesma. A diferença sai inteiramente da sua parte. Na área Cupons de desconto está escrito exatamente assim: “Você assume o desconto — a taxa do cori não muda”.
Criar um código
No evento, escolha a área Cupons de desconto e clique em “Crie o seu primeiro cupom de desconto” ou “Adicionar cupom de desconto”.
São permitidos 3 a 32 caracteres: letras, números, hífen e sublinhado. O cori converte o que você
digita automaticamente em maiúsculas, por exemplo SOMMER25. Na hora de usar, maiúsculas, minúsculas
e espaços em volta não fazem diferença.
O mesmo código só pode existir uma vez dentro de um evento (“Esse código já existe para este evento”). Entre eventos diferentes ele é reutilizável, porque um código vale sempre só para o evento em que você o criou.
Dois tipos:
- Percentual: um número inteiro de 1 a 100.
- Valor fixo: um valor em euros, no mínimo 1 centavo.
Um valor fixo maior que o pedido é limitado ao valor do pedido; o pedido nunca fica negativo.
- “Limite de uso”: quantas vezes o código pode ser usado no total. Em branco significa ilimitado.
- “Expira”: data e hora. Em branco significa nunca.
O código aparece imediatamente na tabela e pode ser usado a partir daquele momento.
Ler a visão geral
A tabela mostra para cada código: Código, Desconto (“25% de desconto” ou “5,00 € de desconto”), Usado (como “3 / 50” quando há limite, senão só o número), Expira (ou “Nunca”), um botão Ativo e a lixeira.
“Um código só é contado depois que o pedido é realmente pago.” Uma compra interrompida, portanto, não consome nenhum uso, e um limite não pode ser travado por carrinhos abandonados.
Alterar, desativar, excluir
- Desligar na hora: desative o botão em “Ativo”. O código continua na lista, mas os compradores recebem a informação de que ele não está mais ativo. É o jeito mais rápido de encerrar uma promoção.
- Aumentar o limite: possível a qualquer momento. Reduzir apenas até a quantidade já usada. Abaixo disso o servidor recusa (“This code has already been redeemed <n> times — the limit cannot be lower.”).
- Excluir: só enquanto o código nunca tiver sido usado. Depois disso a lixeira fica esmaecida: “Códigos já usados só podem ser desativados”. Assim, em pedidos antigos continua rastreável qual código foi aplicado.
O que o comprador vê
Na finalização existe o campo retrátil “Tem um código promocional?”. Depois de aplicar, aparece ali “Código <CODE> aplicado”, e no resumo do pedido surge, entre “Subtotal” e “Total”, a linha “Desconto”. Na fatura o desconto aparece como um item próprio, com código e valor.
Se o código não servir, o cori também diz por quê: não válido para este evento, não está mais ativo, expirado ou totalmente utilizado.
Se alguém acrescentar mais um ingresso depois de aplicar, o cori avisa: “A sua seleção mudou — aplique <CODE> novamente para manter o desconto.” O desconto passa então a ser calculado sobre a nova seleção.
O que um desconto faz com o seu repasse
Aqui vale a pena fazer as contas antes de publicar um código. Exemplo: um ingresso de 20 €, com a taxa assumida por você.
| Sem código | 25 % de desconto | 90 % de desconto | |
|---|---|---|---|
| O comprador paga | 20,00 € | 15,00 € | 2,00 € |
| Taxa do cori (sobre 20 €) | 1,50 € | 1,50 € | 1,50 € |
| Você recebe | 18,50 € | 13,50 € | 0,50 € |
A taxa continua igual nas três colunas, porque está presa ao preço original. Com um desconto muito alto ela pode, por isso, consumir quase todo o valor que o comprador pagou.
- Você nunca sai no prejuízo. A taxa do cori não pode ultrapassar o valor que o comprador realmente pagou. Com um desconto você não pode, portanto, perder nada, mas pode acontecer de praticamente não sobrar nada.
- Valores pequenos viram 0 €. Se o valor final cair abaixo de 50 centavos por causa do desconto, o cori torna o pedido totalmente gratuito, porque um pagamento abaixo disso não é executável. Para um pedido gratuito não há taxa, mas você também não recebe nada.
Se você repassa a taxa do cori aos compradores, um cupom de desconto não muda nada nisso: a taxa continua incluída no valor do comprador e não entra no desconto. Na fatura as duas linhas ficam então lado a lado: “Taxa de pré-venda” e “Desconto”.
A área Cupons de desconto não calcula para você o que sobra depois do desconto. Pegue o número da caixa de diálogo da categoria (“comprador paga · você recebe …”) e subtraia o desconto planejado. Essa é a sua receita por ingresso. Em cálculos apertados, uma categoria de ingresso própria e mais barata costuma ser a solução mais honesta do que um cupom de desconto alto.
E depois?
- Preços e tipos de ingresso: Categorias de ingresso e preços
- Como a taxa é calculada: Taxas e impostos
- Onde o dinheiro cai: Configurar os repasses
- A visão geral: O que é o cori Tickets?
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