Publicar e compartilhar um evento
O que o cori Tickets exige antes da publicação, como você controla o período de vendas, onde fica a página pública da loja e como retirar do ar ou cancelar um evento.
Web only
O cori Tickets roda no navegador em tickets.cori.music. Não existe um aplicativo próprio para isso. O aplicativo cori leva até lá e abre a loja no navegador.
Um evento novo é a princípio um rascunho: só você e a sua equipe o veem, a página pública ainda não existe. Com a publicação ele fica acessível na loja, e com um segundo botão, independente desse, você controla a partir de quando é realmente possível comprar.
O cori Tickets só deixa um evento ir ao ar quando o cadastro de repasses no Stripe está concluído e quando o nome legal e o endereço do organizador estão preenchidos. As duas coisas são verificadas pelo servidor, não só pela interface, e não há como contornar nenhuma delas.
A checklist antes de publicar
No rascunho, a visão geral mostra o quadro “Antes de publicar” com quatro pontos, cada um com um botão que leva você direto ao lugar certo:
| Ponto | Onde | Bloqueia a publicação? |
|---|---|---|
| Título e data do evento definidos | Geral | não |
| Adicione ao menos uma categoria de ingresso | Categorias e assentos | não |
| Adicione o nome e a morada do organizador | Impostos e jurídico | sim |
| Conclua o cadastro de repasses no Stripe | Repasses | sim |
O ponto “Adicione ao menos uma categoria de ingresso” é um aviso, não um bloqueio. Você pode publicar um evento sem categoria nenhuma, e aí os compradores caem numa página de loja onde não há nada para comprar. Marque então esse ponto você mesmo, com honestidade, antes de distribuir o link.
Se faltar um dos dois critérios de verdade, o botão Publicar fica esmaecido. Um clique nele leva você adiante mesmo assim: o cori pula então para a área Repasses. Se a publicação falhar do lado do servidor, o cori Tickets não mostra uma mensagem de erro enigmática, e sim o motivo concreto e um botão para onde ele pode ser resolvido (“Adicionar dados do vendedor” ou “Configurar pagamentos”).
Publicar
No evento, vá em Visão geral. Ali estão a checklist e o botão.
Se tudo estiver cumprido, o evento passa imediatamente para “publicado”. O quadro vira “O seu evento está no ar — os compradores podem encontrar e comprar ingressos na loja.”
Com Ver página pública você abre a loja numa nova aba, exatamente como um comprador a vê. Confira aqui título, data, local, preços e a indicação do organizador “Vendido por …”.
O período de vendas é outra coisa
Publicar torna a página visível. Quando a compra é possível você define em Geral›Janela de vendas de ingressos. Assim você pode anunciar um concerto hoje mesmo e deixar a pré-venda para uma data fixa.
- Início das vendas: deixe em branco para vender logo depois da publicação. Antes disso, os compradores veem: “A venda de ingressos começa em <data>. Volte nessa data para comprar os seus ingressos.”
- Fim das vendas: deixe em branco para encerrar a venda junto com o fim do concerto; se o evento não tiver hora de término, a venda acaba com o início do concerto. Depois disso, a página mostra “A venda de ingressos para este evento foi encerrada.”
Você não precisa parar a venda manualmente no dia do concerto. Sem um fim de vendas próprio, o cori Tickets a encerra no máximo com o fim (ou o começo) do evento. Se quiser fechar já na véspera, para que a bilheteria do dia assuma o resto, cadastre um fim de vendas próprio.
Esses limites valem do lado do servidor em cada reserva e na finalização da compra. Um link antigo para a página de compra não ajuda ninguém a reabrir a venda fora do horário.
Compartilhar a página da loja
O endereço público do seu evento é a página que abre atrás de “Ver página pública”, ou seja, em tickets.cori.music. Um botão próprio de “Copiar link” não existe para isso: abra a página e copie o endereço da barra de endereços do navegador. Esse link você pode colocar em qualquer lugar: na newsletter, em cartazes como QR code, no site da associação ou no grupo do coro.
Além disso, na visão geral há o botão “Exibir na página inicial do cori Tickets”: com ele o seu evento aparece na visão geral pública do cori Tickets, na qual qualquer pessoa pode navegar. O botão é independente da publicação. Um evento pode estar no ar e vendendo pelo link sem ser listado publicamente.
Se você compartilhar o link num mensageiro ou numa rede social, o cori Tickets monta o cartão de prévia automaticamente a partir de título, descrição e da imagem do evento que você enviou. Envie a imagem, portanto, antes de espalhar o link.
Voltar atrás: despublicar ou cancelar
Num evento em andamento, a visão geral mostra dois botões lado a lado. Eles fazem coisas diferentes:
- Despublicar devolve o evento ao estado de rascunho. A página pública some na hora, não dá mais para comprar nada. Pensado para “foi cedo demais” ou “ainda precisamos mudar a data”. Um clique em Publicar traz o evento de volta.
- Cancelar evento também o retira e ainda o marca como cancelado: “Este evento está cancelado — ele está oculto na loja.” O cori pergunta antes. Mais tarde você pode reabri-lo com Publicar novamente.
Nem despublicar nem cancelar envia uma mensagem a quem já comprou, e nenhum dos dois devolve dinheiro. Os ingressos já vendidos continuam válidos e seguem passando na leitura. Se um concerto realmente não acontecer, avise você mesmo os seus compradores e reembolse os pedidos ativamente.
Excluir um evento você só consegue enquanto nada tiver sido vendido. Caso contrário o cori Tickets responde com “Eventos com ingressos vendidos não podem ser excluídos — cancele o evento em vez disso.”
Antes da grande corrida
Se você espera esgotar rápido, ative em Geral o botão Alta demanda. Ele encurta por quanto tempo um lugar fica reservado para um comprador durante o pagamento (5 em vez de 10 minutos), para que carrinhos abandonados voltem mais rápido à venda. Para um concerto tranquilo na paróquia você não precisa dele; com pouca lotação e um início de vendas anunciado, ele vale a pena.
E depois?
- Deixar pronto antes: Categorias de ingresso e preços e Desenhar o mapa de assentos
- Requisito para ir ao ar: Configurar os repasses
- Assim que começar a vender: Acompanhar os pedidos
- Na noite do concerto: Entrada com o leitor de ingressos
- Preços promocionais na abertura das vendas: Cupons de desconto
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