改动没有出现在另一台设备上
网页版和App显示的内容对不上时:原因是什么、怎么手动刷新,以及什么情况才是真的丢了东西。
网页版 + 应用
你在手机上改了点东西,网页版里却还没出现,或者反过来?多数情况下,这只是几秒钟和一次刷新的事。这份说明讲cori是怎么同步数据的、你怎么主动触发同步,以及怎么判断真的丢了东西。
cori是怎么同步的
网页App每次都从服务器重新拉取你的数据。页面一加载完,你看到的就是最新状态。手机App则额外保留一份本地副本,这样它才够快,离线也能用。这份副本会在App启动时、从后台切回前台时,以及你做出改动之后,与服务器同步。所以两边状态不一致,几乎总是意味着:App还没做最近这一次同步。
1. 先检查网络连接
没有网络就没有同步。先确认你是在线的:
- 如果App顶部显示「无网络连接」并带一个划掉的WLAN图标,说明设备离线了。网络一恢复,cori会自己同步。
- 你还必须处于登录状态,因为同步只在登录有效时进行。如果你很久没打开过App,打开后的第一次尝试可能失败,系统会自动重试。打开之后给它一点时间。
2. 主动触发一次刷新
如果等不来自动更新,就推它一把:
网页App
重新加载页面。这样网页App就直接从服务器取到最新状态。
手机App
把App从后台切回前台,它会顺势同步一次。在很多列表里(比如合唱团、文件库、成员),你还可以下拉手动刷新。
如果是你自己做的改动,另一台设备上却收不到:做这个改动的那台设备,在改动的当下必须是在线的。如果当时不在线,就在有网络的情况下把改动再做一遍。
3. 选对合唱团了吗?
cori显示的歌曲、日程、聊天和成员,永远属于当前选中的那个合唱团。如果你在好几个团里,那个改动很可能就落在另一个团里,而不是你正在看的这个。切换合唱团,再去那边看看。
怎么在合唱团之间切换,见在多个合唱团之间切换。
4. 最后一招:退出登录再登回来
以上都不管用,就在App里退出登录,然后重新登录。退出时cori会删掉这台设备上的本地副本,重新登录时再从服务器把一切拉一遍。卡住的本地状态,这样能可靠地清理干净。
退出登录之前
退出登录也会把已下载的歌曲从这台设备上清掉,之后得重新下载。所以这一步要留到最后,先把网络、刷新和合唱团选择都检查过再说。
什么时候是真的丢了东西
如果两台设备都在线、都刷新过、也都切到了同一个合唱团,某条内容却始终不出现,那就联系客服。尤其是当一个改动在任何设备上都看不到时:那它多半根本没有保存成功。联系时写清楚你改了什么、在哪台设备上改的,以及是网页版还是App里缺失。