帮助中心疑难排解声音与录音问题

麦克风识别不到

练习听不到你的声音时:授予麦克风权限、选对输入设备,并把校准做干净。

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做练习时cori对你的声音毫无反应,或者你看到提示说麦克风被挡住了?几乎总是因为cori缺少使用麦克风的权限,或者设备在错误的输入口上听。这份说明把这两件事依次过一遍。

cori为什么需要麦克风

cori不会偷偷录音。麦克风只在跟你的嗓音有关的地方才用得上:练习项目音域测试音频分析,以及延迟校准。音高识别就在你的设备上完成。

授予麦克风权限

没有授权,cori收不到任何信号。怎么授权,取决于平台。

网页版里

第一次使用时,浏览器会询问麦克风权限,确认它就行。要是你不小心拒绝了,可以事后通过地址栏左侧那个小图标,或者浏览器的网站设置,把麦克风重新开放给cori。之后重新加载页面。

App里

第一次使用时,操作系统会弹出询问,确认授权就行。如果你拒绝了,cori之后会提示「麦克风被阻止」,并附上一句:「请在设备设置中允许访问麦克风,才能使用此功能。」这时打开设备的系统设置,找到cori,把麦克风打开。

App里出现「麦克风被阻止」时

一旦出现这条提示,在cori里再试一次是没用的。权限已经被永久拒绝,只能到设备的系统设置里重新打开。之后切回cori,重新开始这项练习。

选对输入设备

尤其是在电脑上

cori用的是你系统的默认麦克风。如果默认输入设备恰好是一个没有信号的设备(比如一个摆在别处的摄像头,或者一副被静音的耳机),cori就什么都听不到。在操作系统的声音设置里,把你想用的麦克风设为默认输入设备,然后重新加载cori。

  • 通过线缆或蓝牙连接的耳机通常会被自动优先使用。你的声音传不过去时,检查一下是不是你想用的那个麦克风在工作。
  • 注意别用手或者保护壳把麦克风挡住了。

cori听得到你,但太轻

信号是进来了,cori却几乎识别不出音,那往往改改环境就有效:

  • 唱得再有力一些,离麦克风近一点。练习结束后,如果有音没被采到,cori会提示:「有些音完全没有被采集到,可能是没有唱,也可能是对麦克风来说太轻了。」
  • 减少背景噪音(风扇、开着的窗、别人说话)。cori有意不对麦克风信号做滤波,好让音高准确,所以嘈杂的环境会明显干扰识别。

延迟校准失败

延迟校准会放出几声短促的咔哒,再通过麦克风把它们录回来。如果cori提示「未能识别到咔哒声。请调高音量、靠近麦克风,然后重试。」,那就:

  • 用设备的内置扬声器别用耳机。cori必须通过麦克风把自己发出的测试音听回来。
  • 把音量调大,那几秒钟里保持安静。

怎么重新执行校准,见练习设置与校准

什么时候该找客服

麦克风在别的App里能用、权限也给了、输入设备也选对了,cori却还是听不到你,那就联系客服。说明你的设备、你是在网页版还是App里,以及有没有用耳机。

接下来

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