Commissions et taxes
La commission de cori par billet vendu, le choix de la prendre en charge ou de la répercuter, ce que l'acheteur paie au final — et les informations fiscales à renseigner dans cori Tickets.
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cori Tickets fonctionne dans le navigateur sur tickets.cori.music. Il n'y a pas d'application dédiée — l'application cori y renvoie simplement et ouvre la billetterie dans le navigateur.
cori ne facture ni abonnement ni frais de mise en service, mais une commission par billet vendu. C'est toi qui décides qui la supporte. Cet article montre comment elle est calculée, ce qui atterrit au final sur ton compte, quel montant l'acheteur voit — et quelles informations fiscales cori Tickets attend de toi.
5 % du prix du billet + 0,50 € par billet vendu. C'est le prix total : les frais de paiement de Stripe sont payés là-dessus, pas en plus. Les invitations et les commandes à 0 € ne coûtent rien.
Comment la commission est calculée
La commission est due par billet et se calcule sur le prix du billet, pas sur la commande. Pour un billet à 20 €, cela fait 1,50 € (5 % = 1,00 € plus 0,50 €).
C'est une commission tout compris : Stripe te facture directement ses frais de paiement, et cori prend d'autant moins pour que les deux déductions réunies correspondent exactement aux 5 % + 0,50 € promis. Pour toi, cela signifie que tu peux compter avec un seul chiffre, quel que soit le moyen de paiement de l'acheteur.
Au moment du paiement, on ne sait pas encore avec quoi l'acheteur va payer — cori calcule donc d'abord avec une estimation volontairement basse de la part de Stripe et la corrige dès que le paiement est réglé. Ta charge totale n'en change pas, seulement la répartition entre cori et Stripe.
Si tu as convenu d'un taux différent avec cori, il figure sous Versements : « Ton taux convenu : <taux> par billet vendu au lieu du taux standard cori. » Si la commission est totalement supprimée, cori signale expressément que les frais de paiement de Stripe seront malgré tout déduits de ton versement — c'est Stripe qui les facture directement.
Prendre en charge ou répercuter
Sous Versements se pose la question « Qui paie la commission cori ? », avec exactement deux réponses :
| L'acheteur paie | Tu reçois | |
|---|---|---|
| « Je la prends en charge — les acheteurs paient le prix du billet » (par défaut) | 20,00 € | 18,50 € |
| « Les acheteurs la paient — ajoutée au moment du paiement » | 21,50 € | 20,00 € |
Exemple pour un billet au prix de 20 €. cori le décrit de la même manière : « Un billet à 20 € coûte 20 € à l'acheteur ; la commission de cori est déduite de ton versement. » ou bien « Un billet à 20 € coûte 21,50 € à l'acheteur ; tu reçois les 20 € en entier. »
Le réglage « Vaut pour tous tes événements » — plus précisément : pour tout ce qui est vendu sous cette identité de vente. Une catégorie donnée peut le remplacer : dans la boîte de dialogue de la catégorie, sous « Autres options », se trouve « Qui paie la commission de cori » avec les options « Utiliser mon réglage par défaut », « Je la prends en charge » et « L'acheteur la paie ». Tu peux ainsi la répercuter sur le billet plein tarif et la prendre en charge sur le tarif réduit.
Lors de la création ou de la modification d'une catégorie, on lit en grand en haut ce que paie l'acheteur et, en dessous, « L'acheteur paie · tu reçois <montant> ». Ce second chiffre est le montant après déduction des deux commissions et il est obtenu par le même calcul que celui qui exécutera plus tard le paiement. Si tu veux savoir ce qu'un prix rapporte vraiment : c'est là.
Ce que voit l'acheteur
Avec « Je la prends en charge », le billet affiche simplement le prix que tu as saisi. Avec « L'acheteur la paie », c'est déjà le montant majoré qui s'affiche — la commission n'est donc pas ajoutée à la fin, elle est comprise dans le prix dès le premier affichage. Dans le panier n'apparaissent que « Sous-total », le cas échéant « Réduction » et « Total », ainsi que la phrase « TVA de <taux> % et tous frais de service inclus. »
Sur la facture, c'est indiqué séparément : si tu répercutes la commission, une ligne distincte « Frais de prévente » y apparaît.
Qui est le cocontractant de l'acheteur
Toi. Pas cori. Ce n'est pas une formulation, c'est la construction même de tout le système : les paiements arrivent directement sur ton compte Stripe, tu es le vendeur, et le contrat de vente se conclut entre toi et l'acheteur.
C'est pourquoi la page de l'événement comporte un encadré « Organisateur » avec ton nom légal, ton adresse et — s'ils sont renseignés — ton numéro de TVA intracommunautaire, ton e-mail de contact, ton téléphone, tes CGV et tes conditions de remboursement. En dessous : « Tu achètes auprès de l'organisateur mentionné ci-dessus. cori Tickets met la billetterie à disposition et traite le paiement pour son compte. »
C'est précisément pour cela qu'un événement ne peut pas être publié tant que le nom légal et l'adresse manquent. La section Fiscalité & mentions légales le dit directement : « C'est toi le vendeur : les acheteurs concluent le contrat avec toi, pas avec cori. » S'il manque quelque chose, cori avertit : « Ajoute ci-dessous ton nom légal et ton adresse. D'ici là, les acheteurs ne peuvent pas voir auprès de qui ils achètent. »
Au moment du paiement, cori affiche en plus l'information sur le droit de rétractation pour les billets d'événement et, si tu en as renseigné, tes conditions de remboursement et d'annulation, directement au-dessus du bouton de paiement.
Les informations fiscales dans cori Tickets
Sous Fiscalité & mentions légales, tu remplis trois blocs :
Un menu déroulant « Régime de TVA » avec les entrées « Taux normal 19 % », « Taux réduit 7 % » et « Exonéré (organisme d'intérêt général) », plus un champ facultatif « Remplacer le taux de TVA » pour un pourcentage personnalisé. S'il reste vide, c'est le taux du régime qui s'applique.
Important pour la fixation des prix : les prix des billets incluent toujours la TVA. Le montant que tu saisis pour une catégorie est le prix TTC ; cori en extrait la taxe et la fait apparaître sur la facture.
« Nom légal », « Adresse » et, en option, « Numéro de TVA intracommunautaire ». Ces champs sont pré-remplis à partir de ton identité de vente et peuvent être ajustés pour chaque événement. Ils figurent sur la facture de l'acheteur et sur la page publique de l'événement.
E-mail de contact (« Où les acheteurs peuvent te joindre au sujet de leurs billets. »), téléphone, un lien vers tes propres CGV et un champ libre pour les conditions de remboursement et d'annulation. À propos des CGV, cori précise : « Les CGV de cori s'appliquent toujours ; mets ici un lien vers tes propres CGV, si tu en as. »
À partir de ces informations, cori génère la facture de l'acheteur en ton nom, avec une numérotation continue par identité de vente. Si tu répercutes la commission sur l'acheteur, elle est indiquée comme « Frais de prévente » avec le taux de taxe de ton événement. Les commissions que cori a encaissées te sont facturées séparément par cori.
cori ne fournit pas de conseil fiscal et ne vérifie pas tes choix. Quel taux convient à ton événement, si tu es seulement assujetti·e à la TVA et ce que tu dois déclarer et où, c'est toi qui en décides — et qui en portes la responsabilité. C'est exactement ce que prévoit le contrat organisateur cori Tickets que tu as accepté lors de la création de ton identité de vente. En cas de doute : un conseil fiscal, pas le support.
Et ensuite ?
- Créer des prix et des catégories : Catégories de billets et tarifs
- Comment une réduction agit sur la commission et le versement : Codes de réduction
- Où va l'argent et quand : Configurer les versements
- La vue d'ensemble : Qu'est-ce que cori Tickets ?
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