Tidak semua tamu ingin tiketnya dalam bentuk PDF. Dengan pengiriman lewat pos, pembeli bisa memilih di kasir agar kamu mengirimkan tiket cetak kepada mereka. Mereka membayar online seperti biasa, kalau mau dengan ongkos kirim, dan kamu mencetak tiket dari daftar pengiriman, memasukkannya ke amplop, lalu mencentang pesanannya. Ongkos kirim sepenuhnya menjadi milikmu, cori tidak memungut biaya apa pun darinya.
Menyalakan pengiriman
- Buka “Umum”
Di acara, pilih Umum di kiri dan gulir ke kotak “Opsi kasir”.
- Nyalakan “Pengiriman lewat pos”
Di bawah sakelar muncul opsi pengiriman. E-tiket selalu tetap ditawarkan juga: pembeli memutuskan per pesanan.
- Tetapkan ongkos kirim
Di “Ongkos kirim” kamu memilih “Tarif tetap per pesanan” atau “Per tiket” dan mengisi “Jumlah” di bawahnya. “0 = gratis ongkos kirim.” Jumlah di atas nol harus minimal 0,50.
- Isi petunjuk pengiriman (opsional)
Misalnya “Kami mengirimkan tiket lewat surat dalam 5 hari kerja.” Teks ini “ditampilkan kepada pembeli begitu dia memilih pengiriman lewat pos, dan di email konfirmasinya”.
- Simpan
Klik Simpan di bagian bawah. Mulai sekarang pembeli melihat opsi pengiriman.
Apa yang dilihat pembeli di kasir
Setelah memilih tiket, “Lanjut” membawa ke langkah perantara: “Bagaimana kamu ingin menerima tiketmu?” Di samping “E-tiket lewat email (PDF)” (dan “Pengambilan di loket di tempat”, kalau kamu menawarkannya) ada “Dikirim lewat pos” dengan biayanya, misalnya “(+ 3,00 €)”, “(+ 1,50 € per tiket)”, atau “(gratis)”.
Kalau seseorang memilih pengiriman, muncul petunjuk pengirimanmu (tanpa petunjuk sendiri: “Kamu membayar sekarang secara online, lalu penyelenggara mengirimkan tiket cetakmu lewat pos ke alamat di bawah.”) dan “Alamat pengiriman” dengan nama, jalan dan nomor rumah, detail alamat tambahan, kode pos, kota, dan negara. Selama alamatnya belum lengkap, pembeli tidak bisa lanjut ke kasir. Di ringkasan pesanan, biayanya tampil sebagai baris tersendiri “Ongkos kirim”.
Setelah pembayaran, di halaman konfirmasi tertulis “Pesanan dikonfirmasi! Tiket cetakmu akan dikirim lewat pos. Konfirmasi sedang dalam perjalanan lewat email.”, di bawahnya petunjuk pengirimanmu dan alamat pengiriman. Email konfirmasi tidak berisi PDF tiket, hanya ringkasan pesanan, alamat, dan, kalau ada yang dibayar, fakturnya. Di faktur itu ongkos kirim tercantum sebagai pos tersendiri “Ongkos kirim”.
Mencetak, mengirim, mencentang
Begitu pengiriman dinyalakan, di Pesanan & tiket ada kotak “Pengiriman”: “Pesanan yang tiketnya dikirim lewat pos. Cetak tiketnya, kirimkan, lalu centang pesanannya. Seluruh timmu melihat status yang sama.”
- Lihat pesanan yang belum dikirim
Di atas ada dua chip yang menghitung “n perlu dikirim” dan “n terkirim”. Di bawahnya tercantum setiap pesanan yang belum dikirim, yang paling lama lebih dulu, dengan alamat pengiriman, jumlah tiket, tanggal pembayaran, ongkos kirim, email pembeli, dan kursinya.
- “Cetak tiket”
Mengunduh semua tiket pesanan itu sebagai satu PDF. Cetak lalu masukkan ke amplop.
- “Tandai sudah dikirim”
Pesanan itu keluar dari daftar yang belum dikirim, dan di daftar pesanan kini bertanda “Terkirim” alih-alih “Perlu dikirim”. Sejak itu pembeli melihat di halaman tiketnya “Tiket cetakmu sudah dikirim lewat pos.”
Centang yang keliru kamu batalkan dengan Urungkan. Untuk itu tampilkan lagi pesanan yang sudah selesai dengan sakelar “Tampilkan yang terkirim”.
Untuk label alamat atau surat massal, “Daftar pengiriman (CSV)” mengunduh satu baris per pesanan lewat pos yang sudah dibayar: nomor pesanan, nama, baris alamat, kode pos, kota, negara, email, jumlah dan kode tiket, ongkos kirim (dalam sen), serta tanggal pembelian dan pengiriman. Yang belum dikirim ada di atas.
Di detail pesanan pun, di bawah “Cara penerimaan”, tertulis apakah sebuah pesanan “Lewat pos, belum dikirim” atau “Lewat pos, dikirim pada …”, dengan alamat pengiriman dan tombol “Cetak tiket” tersendiri.
Hal lain yang perlu kamu ketahui
- Kalau kamu mengembalikan dana pesanan lewat pos, seluruh jumlahnya dikembalikan, termasuk ongkos kirim. Tiket cetaknya setelah itu tidak berlaku di pintu masuk, meskipun sudah ada di kotak surat.
- Kalau kamu mematikan pengiriman belakangan, kotak “Pengiriman” tetap ada selama masih ada pesanan lewat pos. Pesanan yang sudah dibeli tetap harus kamu kirim.
- Ongkos kirim tercantum di laporan penjualan sebagai pos tersendiri, terpisah dari pendapatan tiket.
Kalau ada yang tidak berhasil
- “Masukkan 0 atau minimal 0,50.”: cori tidak menerima jumlah antara 1 dan 49 sen, karena Stripe menolak pembayaran sekecil itu. Selama itu “Simpan” tetap abu-abu.
- Opsinya tidak ada di kasir: Periksa apakah kamu sudah menyimpan setelah menyalakannya. Baru setelah itu pembeli melihat “Bagaimana kamu ingin menerima tiketmu?”.
- Seorang pembeli tidak bisa ke kasir: Alamat pengirimannya belum lengkap. Kecuali detail alamat tambahan, setiap kolom wajib diisi.
Selanjutnya apa?
- Seperti apa tiket cetaknya: Mendesain tiket
- Daftar pesanan, ekspor, dan laporan penjualan: Memantau pesanan
- Siapa yang menerima ongkos kirim dan biaya: Biaya dan pajak
- Uang kembali untuk pesanan lewat pos: Pengembalian dana dan tiket gratis