Ikke alle gæster vil have deres billet som PDF. Med levering med posten kan køberne vælge ved kassen, at du sender dem de trykte billetter. De betaler online som sædvanlig, hvis du vil med forsendelsesgebyr, og du printer billetterne fra forsendelseslisten, putter dem i kuverten og krydser bestillingen af. Forsendelsesgebyret går fuldt ud til dig; cori tager intet gebyr af det.
Slå forsendelse til
- Åbn »Generelt«
Vælg Generelt til venstre i arrangementet, og scroll ned til boksen »Kasseindstillinger«.
- Slå »Levering med posten« til
Under kontakten vises mulighederne for forsendelse. E-billetten bliver altid tilbudt ved siden af: Køberen bestemmer for hver bestilling.
- Fastlæg forsendelsesgebyret
Under »Forsendelsesgebyr« vælger du »Fast pris pr. bestilling« eller »Pr. billet« og skriver »Beløb« nedenunder. »0 = gratis forsendelse.« Et beløb over nul skal være mindst 0,50.
- Skriv en bemærkning om forsendelse (valgfrit)
For eksempel »Vi sender billetterne som brev inden for 5 hverdage.« Teksten »vises til køberen, når de vælger levering med posten, og i deres bekræftelses-e-mail«.
- Gem
Klik på Gem nederst i området. Fra nu af ser køberne muligheden for forsendelse.
Hvad køberne ser ved kassen
Efter billetvalget fører »Fortsæt« til et mellemtrin: »Hvordan vil du modtage din billet?« Ved siden af »E-billet på e-mail (PDF)« (og »Afhentning i billetlugen«, hvis du tilbyder det) står »Levering med posten« med prisen, for eksempel »(+ 3,00 €)«, »(+ 1,50 € pr. billet)« eller »(gratis)«.
Vælger nogen forsendelse, vises din bemærkning om forsendelse (uden egen bemærkning: »Du betaler online nu, og arrangøren sender dine trykte billetter med posten til adressen nedenfor.«) og »Leveringsadresse« med navn, vej og husnummer, adressetilføjelse, postnummer, by og land. Indtil adressen er fuldstændig, kan man ikke gå videre til kassen. I bestillingsoversigten står gebyret som en særskilt linje »Forsendelse«.
Efter betalingen står der på bekræftelsessiden »Bestilling bekræftet! Dine trykte billetter kommer med posten. En bekræftelse er på vej på e-mail.«, og nedenunder din bemærkning om forsendelse og leveringsadressen. Bekræftelsesmailen indeholder ingen billet-PDF'er, kun bestillingsoversigten, adressen og, hvis der var noget at betale, fakturaen. På den står forsendelsesgebyret som en særskilt post »Forsendelse«.
Print, send, kryds af
Så snart forsendelse er slået til, står boksen »Forsendelse« under Bestillinger & billetter: »Bestillinger, hvis billetter sendes med posten. Print billetterne, send dem, og kryds bestillingen af. Hele dit team ser den samme status.«
- Se de åbne bestillinger
Øverst tæller to chips »n skal sendes« og »n sendt«. Nedenunder står hver åben bestilling, den ældste først, med leveringsadresse, antal billetter, betalingsdato, forsendelsesgebyr, køberens e-mail og pladserne.
- »Print billetter«
Downloader alle billetter i denne bestilling som én PDF. Print den, og put den i kuverten.
- »Markér som sendt«
Bestillingen forsvinder fra den åbne liste, og i bestillingslisten står der nu »Sendt« i stedet for »Skal sendes«. Køberen ser fra da af på sin billetside »Dine trykte billetter er sendt med posten.«
Et flueben sat ved en fejl tager du tilbage med Fortryd. Til det viser du de færdige bestillinger igen med kontakten »Vis sendte«.
Til adresseetiketter eller en brevfletning downloader »Forsendelsesliste (CSV)« én linje pr. betalt postbestilling: bestillingsnummer, navn, adresselinjer, postnummer, by, land, e-mail, antal og koder på billetterne, forsendelsesgebyr (i cent), købs- og forsendelsesdato. De åbne står øverst.
Også i bestillingens detaljer står der under »Levering«, om en bestilling er »Med posten, ikke sendt endnu« eller »Med posten, sendt …«, med leveringsadresse og sin egen knap »Print billetter«.
Hvad du ellers bør vide
- Refunderer du en postbestilling, går hele beløbet tilbage, forsendelsesgebyret inklusive. De trykte billetter er derefter ugyldige ved indgangen, også selvom de allerede ligger i postkassen.
- Slår du forsendelse fra senere, bliver boksen »Forsendelse« stående, så længe der er postbestillinger. Bestillinger, der allerede er købt, skal du stadig sende.
- Forsendelsesgebyrerne står i den samlede afregning som en særskilt post, adskilt fra billetomsætningen.
Hvis det ikke virker
- »Angiv 0 eller mindst 0,50.«: Beløb mellem 1 og 49 cent tager cori ikke imod, fordi Stripe afviser så små betalinger. »Gem« forbliver gråt så længe.
- Muligheden mangler ved kassen: Tjek, om du har gemt efter at have slået det til. Først da ser køberne »Hvordan vil du modtage din billet?«.
- En køber kommer ikke videre til kassen: Leveringsadressen er ufuldstændig. Bortset fra adressetilføjelsen er alle felter obligatoriske.
Hvad så nu?
- Sådan ser den trykte billet ud: Design billetten
- Bestillingsliste, eksport og samlet afregning: Hold øje med bestillingerne
- Hvem får forsendelsesgebyr og gebyrer: Gebyrer og skat
- Penge tilbage for en postbestilling: Refusioner og fribilletter