Nem minden vendég szeretné PDF-ben megkapni a jegyét. A postai kézbesítéssel a vásárlók a pénztárnál kiválaszthatják, hogy postán küldd el nekik a nyomtatott jegyeket. A szokásos módon online fizetnek, igény szerint postaköltséggel, te pedig kinyomtatod a jegyeket a postázási listából, borítékba teszed őket, és kipipálod a rendelést. A postaköltség teljes egészében téged illet, a cori nem számol fel rá díjat.
A postázás bekapcsolása
- Az „Általános” megnyitása
A rendezvényben válaszd bal oldalt az Általános pontot, és görgess a „Pénztári beállítások” dobozhoz.
- A „Postai kézbesítés” bekapcsolása
A kapcsoló alatt megjelennek a postázási beállítások. Az e-jegy mindig elérhető marad mellette: a vásárló rendelésenként dönt.
- A postaköltség megadása
A „Postaköltség” alatt a „Rendelésenként egy összeg” vagy a „Jegyenként” lehetőséget választod, és alatta megadod az „Összeget”. „0 = ingyenes postázás.” A nullánál nagyobb összegnek legalább 0,50-nek kell lennie.
- Postázási tudnivalók megadása (nem kötelező)
Például: „A jegyeket 5 munkanapon belül levélben postázzuk.” A szöveg „megjelenik a vásárlónak, amint a postai kézbesítést választja, valamint a visszaigazoló e-mailjében”.
- Mentés
A rész alján kattints a Mentés gombra. Mostantól a vásárlók látják a postázási lehetőséget.
Mit látnak a vásárlók a pénztárnál
A jegyválasztás után a „Tovább” egy köztes lépésre vezet: „Hogyan szeretnéd megkapni a jegyedet?” Az „E-jegy e-mailben (PDF)” (és ha felkínálod, az „Átvétel a helyszíni pénztárnál”) mellett a „Postai kézbesítés” áll a költséggel, például „(+ 3,00 €)”, „(+ 1,50 € jegyenként)” vagy „(ingyenes)”.
Ha valaki a postázást választja, megjelennek a postázási tudnivalóid (saját szöveg nélkül: „Most online fizetsz, a szervező pedig postán küldi el a nyomtatott jegyeidet az alábbi címre.”), és a „Szállítási cím” a névvel, utcával és házszámmal, címkiegészítéssel, irányítószámmal, településsel és országgal. Amíg a cím hiányos, nem lehet továbblépni a fizetéshez. A rendelés összesítőjében a költség külön „Postaköltség” sorként szerepel.
A fizetés után a visszaigazoló oldalon ez áll: „Rendelés visszaigazolva! A nyomtatott jegyeidet postán kapod meg. A visszaigazolás e-mailben úton van.”, alatta a postázási tudnivalóid és a szállítási cím. A visszaigazoló e-mail nem tartalmaz jegy-PDF-eket, csak a rendelés összesítőjét, a címet és, ha volt mit fizetni, a számlát. Ezen a postaköltség külön „Postaköltség” tételként szerepel.
Nyomtatás, postázás, kipipálás
Amint a postázás be van kapcsolva, a Rendelések és jegyek alatt megjelenik a „Postázás” doboz: „Azok a rendelések, amelyek jegyei postán mennek. Nyomtasd ki a jegyeket, add fel őket, és pipáld ki a rendelést. Az egész csapatod ugyanazt az állapotot látja.”
- A függő rendelések megtekintése
Felül két címke számol: „n postázandó” és „n feladva”. Alattuk minden függő rendelés szerepel, a legrégebbivel kezdve, a szállítási címmel, a jegyek számával, a fizetés dátumával, a postaköltséggel, a vásárló e-mail-címével és a helyekkel.
- „Jegyek nyomtatása”
A rendelés összes jegyét egyetlen PDF-ként tölti le. Nyomtasd ki, és tedd borítékba.
- „Megjelölés feladottként”
A rendelés kikerül a függő listából, a rendeléslistában mostantól a „Postázandó” helyett „Feladva” állapotú. A vásárló ettől kezdve ezt látja a jegyoldalán: „A nyomtatott jegyeidet postán elküldték.”
Egy véletlen pipát a Visszavonás gombbal vonsz vissza. Ehhez a „Feladottak megjelenítése” kapcsolóval újra megjeleníted a lezárt rendeléseket.
Címkékhez vagy körlevélhez a „Postázási lista (CSV)” minden kifizetett postai rendelésről egy sort tölt le: rendelésszám, név, címsorok, irányítószám, település, ország, e-mail, a jegyek száma és kódja, postaköltség (centben), vásárlás és feladás dátuma. A még függők állnak felül.
A rendelés részleteiben is látható a „Kézbesítés” alatt, hogy egy rendelés „Postán, még nincs feladva” vagy „Postán, feladva: …” állapotú, a szállítási címmel és egy külön „Jegyek nyomtatása” gombbal.
Amit még érdemes tudnod
- Ha egy postai rendelést visszatérítesz, a teljes összeg visszajár, a postaköltséggel együtt. A nyomtatott jegyek ezután érvénytelenek a bejáratnál, akkor is, ha már a postaládában vannak.
- Ha később kikapcsolod a postázást, a „Postázás” doboz megmarad, amíg vannak postai rendelések. A már megvásárolt rendeléseket ettől még postáznod kell.
- A postaköltség az összesített elszámolásban külön tételként szerepel, a jegybevételtől elkülönítve.
Ha valami nem működik
- „Adj meg 0-t vagy legalább 0,50-et.”: 1 és 49 cent közötti összeget a cori nem fogad el, mert a Stripe ilyen kis fizetéseket elutasít. A „Mentés” addig szürke marad.
- A lehetőség hiányzik a pénztárnál: Ellenőrizd, hogy bekapcsolás után mentettél-e. A vásárlók csak ezután látják a „Hogyan szeretnéd megkapni a jegyedet?” kérdést.
- Egy vásárló nem jut el a fizetésig: A szállítási címe hiányos. A címkiegészítésen kívül minden mező kötelező.
Hogyan tovább?
- Hogyan néz ki a nyomtatott jegy: A jegy megtervezése
- Rendeléslista, exportok és összesített elszámolás: A rendelések szemmel tartása
- Ki kapja a postaköltséget és a díjat: Díjak és adók
- Pénz vissza egy postai rendelésért: Visszatérítések és tiszteletjegyek