Herinneren aan openstaande antwoorden

Met Herinneren stuur je iedereen die nog niet op een afspraak of een peiling heeft gereageerd een pushbericht op de telefoon, desgewenst met je eigen tekst. Voor afspraken herinnert cori bovendien uit zichzelf ongeveer twee dagen van tevoren. Die automatische herinnering staat aan tot je hem in de koorinstellingen uitzet.

Herinneren aan een afspraak

1. 1
   Afspraak openen

   Boven de deelnemerslijst staat Herinneren met het aantal openstaande antwoorden, bijvoorbeeld "Herinneren (3 open)". Jijzelf telt niet mee.

2. 2
   Bericht controleren

   Een klik opent het venster Herinnering sturen? Bovenaan staat wie het bericht krijgt, bijvoorbeeld "Aan iedereen die zich nog niet heeft aan- of afgemeld (3)"; de app noemt deze personen ook bij naam. Daaronder zie je het pushbericht zoals het binnenkomt: "Klein verzoek van" met je voornaam, daaronder bijvoorbeeld "Repetitie op donderdag 5 november: meld je je nog even aan of af?"

3. 3
   Eigen tekst schrijven (optioneel)

   Met Tekst aanpassen vervang je de vraag door je eigen woorden; afspraak en datum blijven ervoor staan. Je hebt 300 tekens. Standaardtekst haalt de oorspronkelijke vraag terug. Laat je de standaardtekst staan, dan leest iedereen hem in de eigen app-taal; je eigen tekst verstuurt cori precies zoals je hem schrijft.

4. 4
   Versturen

   Klik op Herinneren. cori bevestigt met "Herinnering verstuurd (3)", en de knop heet daarna twaalf uur lang Herinnerd.

Wie de herinnering krijgt

• Iedereen die voor deze afspraak is uitgenodigd en zich nog niet heeft aan- of afgemeld, ook wie uitdrukkelijk "Onzeker" heeft gekozen. Geldt de afspraak alleen voor geselecteerde leden, dan alleen voor hen. Jijzelf krijgt hem niet.
• Staat de standaardaanwezigheid van de afspraak op Accepteren of Afwijzen, dan bereikt "Herinneren" iedereen die alleen door die instelling zo staat. Het venster zegt dan "Aan iedereen die nog niet heeft gereageerd en daarom automatisch aangemeld staat", en het bericht vraagt "Je staat automatisch aangemeld. Klopt dat?" (bij afmelding: "Kom je toch?").
• Voor kinderen zonder eigen telefoon gaat de herinnering naar hun ouders, zie Jonge zangers onder de 16.
• Personen zonder app krijgen nooit een herinnering. Hun antwoorden vul je zelf in, zie Leden zonder app toevoegen.

Wie op het bericht tikt, komt direct bij de afspraak uit en kan antwoorden. Op de telefoon toont cori het zolang daar onder Instellingen›Meldingen de schakelaar Afspraken aanstaat.

Nog een keer herinneren

Er wordt niets vergrendeld, maar cori waarschuwt: heeft iemand in de afgelopen twaalf uur al aan deze afspraak herinnerd, dan toont het venster bijvoorbeeld "Anna heeft 2 uur geleden al een herinnering gestuurd." of "Je hebt 3 uur geleden al een herinnering gestuurd.", en de knop heet Toch herinneren. Je beslist dan zelf of het bericht nog een keer de deur uitgaat.

Heeft iemand anders uit de leiding herinnerd, dan merkt cori dat bij het versturen: het bericht gaat dan nog niet weg, het venster laat zien wie wanneer heeft herinnerd, en je kunt met "Toch herinneren" nog een keer sturen. "Herinnerd" staat alleen op het apparaat of in de browser waarvandaan je hebt herinnerd; een klik erop opent het venster opnieuw.

Herinneren aan een peiling

Onder een open peiling in de chat staat naast het aantal stemmen ook Herinneren. Het werkt net als bij afspraken, met deze verschillen:

• Herinneren mag wie de peiling heeft gestart, en de koorleiding met de beheerders.
• Het bericht gaat naar iedereen in de chat behalve jou die kan stemmen en dat nog niet heeft gedaan: in de algemene chat naar het hele koor (zonder ouders en kinderen zonder eigen telefoon), in een groep naar de leden ervan. Het getal bij de knop telt precies deze personen. Het bericht noemt de vraag van de peiling en vraagt of je nog stemt; een eigen tekst staat achter "Peiling" en de vraag.
• Bij een anonieme peiling staat er geen getal bij de knop, omdat cori niet laat zien wie al heeft gestemd. De herinnering gaat toch alleen naar wie nog ontbreekt.
• Op de telefoon verschijnt hij zolang onder Instellingen›Meldingen de schakelaar Berichten aanstaat.
• Is de peiling beëindigd of het einde bereikt, dan verdwijnt "Herinneren".

Heeft een peiling een einde, dan herinnert cori daarnaast uit zichzelf: zo'n 24 uur voor het einde krijgt iedereen die nog niet heeft gestemd "Jouw stem ontbreekt nog". Wie de peiling heeft gestart, krijgt hem niet. Dit bericht gaat op zijn vroegst twaalf uur na de start van de peiling weg en nooit in het laatste uur; bij heel korte peilingen vervalt het. Een schakelaar daarvoor heeft de leiding niet. Hoe je peilingen aanmaakt, staat onder Een enquête maken.

Automatisch twee dagen voor de afspraak

Bij afspraken neemt cori het navragen van je over: zo'n twee dagen voor de afspraak krijgt iedereen die nog niet heeft gereageerd een pushbericht, bijvoorbeeld "Ben je er donderdag bij?" met "Repetitie om 19:00. Met één tik weet je dirigent het." Heeft de afspraak een antwoordtermijn, dan komt de herinnering twee dagen voor de termijn en noemt hem: "Antwoorden kan tot …" met dag en tijd.

1. 1
   Koorinstellingen openen

   Webapp

   Open Koor in de zijbalk en klik rechtsboven op Instellingen.

   Mobiele app

   Open het tabblad Koor en tik op de tegel Koorinstellingen.
2. 2
   Schakelaar omzetten

   In het onderdeel Voor het hele koor zet je Automatische herinneringen aan of uit. Standaard staat de schakelaar aan.

3. 3
   Opslaan

   Bevestig de wijziging onderaan met Opslaan.

Daarbij geldt:

• De automatische herinnering bestaat alleen voor afspraken waarvan de standaardaanwezigheid "Onzeker" is. Staat een afspraak op "Accepteren" of "Afwijzen", dan vervalt hij, zie Automatische aanwezigheid.
• Hij komt één keer per afspraak (bij een reeks voor elke afzonderlijke), bij afspraken voor geselecteerde leden alleen naar hen. De koorleiding zelf krijgt hem niet, personen zonder app ook niet.
• Een afspraak moet minstens twaalf uur in de kalender staan, en het bericht gaat alleen tussen twee dagen en één dag voor de afspraak (of de termijn) weg. Maak je een afspraak minder dan ongeveer anderhalve dag van tevoren aan, dan is er geen automatische herinnering. Gebruik dan "Herinneren".
• Zolang de herinnering nog moet komen, zien koorleiding en beheerders in het venster van "Herinneren" "Automatische herinnering 2 dagen vooraf" (met termijn: "Automatische herinnering 2 dagen voor het einde van de antwoordtermijn").
• Elk lid kan hem op de eigen telefoon uitzetten: Instellingen›Meldingen, schakelaar Herinneringen om te reageren.

Wanneer "Herinneren" verdwijnt

Bij afspraken zie je "Herinneren" alleen zolang er iets te herinneren valt. Het verdwijnt

• zodra de antwoorden sluiten: bij de antwoordtermijn, zonder termijn bij het begin van de afspraak,
• als iedereen behalve jij heeft gereageerd,
• als de afspraak is afgelast of geen aanwezigheid registreert.

Als het niet lukt

• "Iedereen heeft al gereageerd." of "Iedereen heeft al gestemd.": inmiddels heeft iedereen geantwoord; er is geen bericht verstuurd.
• "Fout" na het versturen: er is niets verstuurd. Dat gebeurt als de afspraak inmiddels is begonnen, de termijn is verstreken of de peiling is gesloten terwijl het venster openstond, of als de verbinding ontbreekt.
• De knop om te versturen is grijs: je tekst is langer dan 300 tekens. Vanaf 270 tekens toont cori een teller, daarboven hoeveel tekens te veel.
• Iemand heeft niets gekregen: de persoon gebruikt cori alleen in de browser, heeft meldingen voor cori uitgezet, in de meldingsinstellingen "Afspraken" (bij peilingen "Berichten", bij de automatische herinnering "Herinneringen om te reageren") uitgezet, of had al geantwoord. Zie Pushmeldingen.

Wat is de volgende stap?

• Antwoorden tot een bepaald moment verzamelen: Een antwoordtermijn instellen
• Hoe leden antwoorden: Aanwezigheid doorgeven en volgen
• Peilingen in de chat: Een enquête maken