Chaque billet envoyé par cori Tickets est un PDF avec son propre code pour le contrôle d'entrée. Son apparence, c'est toi qui la définis dans l'éditeur de billets : tu pars d'un modèle tout prêt, tu importes ton propre fond ou tu commences avec un billet vierge, puis tu y places le code et les champs que cori remplit avec les données de chaque acheteur. Si tu ne conçois rien, chaque billet reçoit le design standard de cori.
Sans design personnalisé
Le billet standard est au format paysage et divisé en deux. À gauche figurent le logo cori, la date et l'heure dans le fuseau horaire de l'événement, le titre, le lieu, la catégorie, la place (ou « Placement libre »), pour les billets nominatifs le nom du titulaire et, tout en bas, le numéro de commande. À droite, sur une partie bleue, le code se trouve sur une surface blanche. Pour beaucoup de concerts, cela suffit largement.
Si une catégorie propose plusieurs tarifs, le tarif figure aussi sur le billet, par exemple « Parterre – Réduit ». Le personnel d'accueil voit ainsi qui doit présenter un justificatif.
Créer un design personnalisé
- Ouvrir l'éditeur de billets
Dans l'événement, choisis Éditeur de billets à gauche. Si tu as déjà enregistré un design, l'éditeur ouvre exactement celui-ci. Sinon, il démarre avec le modèle « Bleu ».
- Choisir un point de départ
Sous « Design du billet », tu trouves les trois modèles « Bleu », « Minuit » et « Violet » : des aplats de couleur avec un talon détachable, sur lesquels tous les champs sont déjà placés. À côté, il y a « Importer » pour un fond personnalisé (PNG, JPG ou PDF) et « Vierge » pour un billet blanc qui ne porte que le code et le nom de l'événement.
- Ajouter et placer des champs
La barre à côté du billet te permet d'ajouter des champs : sous « Événement », le nom de l'événement, la date et l'heure et le lieu ; sous « Places », la section, le rang et la place ; sous « Infos billet », la catégorie de billet, le prix et le numéro de commande ; sous « Client », le nom du client. Dans l'éditeur, chaque champ affiche une valeur d'exemple. Fais-le glisser à sa place. Avec Suppr, tu retires le champ sélectionné.
- Régler un champ ou le code
Clique sur un élément. À droite, tu règles pour un texte « Police » (Helvetica, Times ou Courier), « Taille (pt) », « Gras », « Couleur » et « Rotation (°) », pour le code « Type de code », la taille, la couleur, « Fond contrasté » et la rotation. Pour l'alignement, l'icône de roue dentée t'aide avec les réglages de « Magnétisme » (des objets, de la grille, de la rotation).
- Nommer et enregistrer
Saisis en haut un « Nom du modèle » et choisis Enregistrer le modèle. cori confirme « Modèle de billet enregistré. » Avec Aperçu PDF dans ce message, tu ouvres un billet d'exemple avec des données fictives et tu vérifies que tout est bien en place.
Le code doit rester scannable
Chaque billet a besoin d'exactement un code. Tu peux le déplacer, l'agrandir et changer son apparence, mais pas le supprimer (« Le billet doit comporter un code — tu peux le déplacer ou changer son apparence, mais pas retirer le seul qui reste. »). Tu as le choix entre « QR code », « Code-barres (Code 128) » et « Code-barres (EAN-13) ».
Le fond contrasté est activé au départ : il « imprime le code en noir sur un fond blanc, pour que les scanners le trouvent toujours ». Si tu le désactives, l'éditeur t'avertit : « Tu es responsable de la lisibilité de ces billets au scan. » Sur un fond sombre ou chargé, le code ne peut alors plus être scanné, et tu ne peux pas corriger après coup un billet déjà envoyé.
Fond personnalisé et format
Si tu importes ton propre fond via « Importer », c'est lui qui détermine le format du billet. Pour un PDF, l'éditeur affiche la première page. Pour que le billet soit net à l'impression, la carte « Importer » indique la taille en pixels adaptée à 300 dpi (2479 × 1167 px pour le format standard).
Ce n'est que pour le billet vierge que tu choisis toi-même le format, sous le billet : « Billet paysage (595×280) », « A6 paysage (420×298) », « A5 paysage (595×420) » ou « A4 portrait (595×842) ».
Si un PDF ne peut pas être utilisé, l'éditeur affiche : « Impossible d'afficher ce PDF. Essaie plutôt un fond PNG/JPG. »
À quels billets s'applique le design
Un design enregistré s'applique à cet événement uniquement et à tous les billets émis à partir de maintenant : billets achetés, invitations et billets que tu imprimes pour le guichet ou pour l'envoi postal. Les PDF déjà envoyés ne changent pas. Si tu renvoies à une commande ses billets via « Renvoyer les billets », cori régénère les PDF à cette occasion, donc avec le design actuel.
Si ça ne marche pas
- « Seules les personnes qui gèrent l'identité de vente … peuvent enregistrer un design » : tu fais partie de l'équipe de l'événement, mais tu ne gères pas l'identité de vente. Demande à la personne à qui elle appartient, ou à la direction du chœur, d'enregistrer le design.
- « Ton design enregistré n'a pas pu être chargé. Si tu enregistres maintenant, tu le remplaces. » : l'éditeur affiche alors le modèle « Bleu » au lieu de ton design. Recharge la page avant d'enregistrer quoi que ce soit.
- « Impossible d'enregistrer le modèle de billet. » : l'enregistrement a échoué. Ton brouillon reste dans l'éditeur, réessaie.
- « Impossible de générer ce design. Essaies-en un autre. » : le modèle n'a pas pu être construit dans le navigateur. Choisis-en un autre ou recharge la page.
Et ensuite ?
- Ce que contient l'e-mail des billets : Acheter des billets
- Envoyer des billets imprimés : Envoyer les billets par la poste
- Vérifier le code à l'entrée : Le contrôle d'entrée avec le scanner de billets
- Renvoyer des billets : Garder un œil sur les commandes